قوانین و مقررات

قوانین و مقررات رام یک

سند حاضر قرارداد حقوقی و لازم‌الاجرا بین کاربر سایت («شما» و یا «کاربر» و یا «خریدار») و فروشگاه رام یک («ما» و «رام یک») است. رام یک طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران ازجمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده فعالیت می‌کند. درصورتی‌که کاربر قصد عضویت ، خرید و استفاده از خدمات سامانه رام یک را داشته باشد، لازم است متن قوانین و مقررات («قرارداد») را به نحو کامل مطالعه و سپس اقدام به استفاده از وبسایت و یا عضویت و خرید در آن نماید.

استفاده از سامانه رام یک، اقدام به عضویت، اقدام به ورود کاربر به وب‌سایت، و استفاده از سایر خدمات ارائه‌شده، ثبت سفارش به معنای آگاه بودن از قرارداد و قبول مفاد و شرایط آن است. کاربر همچنین میپذیرد که رابطه بین رام یک و ایشان توسط این قرارداد سامان داده شود و هرگونه تراکنش مالی و غیرمالی بین طرفین تحت پوشش این قرارداد خواهد بود. لذا درصورتی‌که موادی از این قرارداد یا کلیت آن مورد توافق کاربر نباشد، حق استفاده از خدمات رام یک را ندارد. این توافق بر اساس ماده ۵ قانون تجارت الکترونیک و ماده ۱۰ قانون مدنی تنها مرجع موردقبول در روابط رام یک و کاربران خواهد بود.

مشتریان گرامی ، از اینکه فروشگاه رام یک را انتخاب کرده اید صمیمانه سپاسگزاریم ، سعی و تلاش ما ارایه سرویسهای باکیفیت در بهترین زمان و قیمت میباشد ، از این رو باتوجه به حساسیت سرویسها فعالیت این مجموعه در چارچوب قوانین و مقرراتی میباشد

تاریخ بازبینی : آذر ۱۴۰۲

ماده یک: تعاریف

قوانین جمهوری اسلامی ایران: منظور از قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین و مقرراتی است که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده باشد و به‌صورت لازم‌الاجرا درآمده باشد. ازجمله قوانینی که سایت رام یک نیز تابع آن می‌باشد قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرف‌کننده است.

توافق: منظور از توافق، صفحه قوانین و مقررات حاضر می‌باشد که به‌موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و تنظیم‌کننده روابط بین رام یک و کاربران می‌باشد.

سایت: در توافق حاضر هرکجا از کلمه «سایت» یا «وبسایت» استفاده شده است منظور سایت رام یک می‌باشد.

محصولات: منظور از محصولات تمامی محصولاتی که در وبسایت رام یک ارایه میگردد این محصولات میتواند دانلودی یا پستی یا آموزشی و یا هر محصول دیگری باشد

مشتری یا کاربر : به شخصی گفته می‌شود که وارد سایت میشود یا با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سایت اقدام کند.

ماده دو: موضوع فعالیت رام یک

وبسایت رام یک در زمینه فروش فایل فلش گوشیهای تلفن همراه ، اکتیو باکس و دانگل تعمیراتی تلفن همراه ، کردیتهای تعمیراتی تلفن همراه ، نکات آموزشی تعمیرات سخت افزار و نرم افزاری تلفن همراه ، سرویسهای آیکلود و اپل آی دی و آنلاک شبکه فعالیت مینماید و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.

ماده سه: حساب کاربری

عضویت در سایت رایگان میباشد ، کاربر برای عضویت باید به بخش عضویت مراجعه نمایند. ثبت‌نام در سایت و تکمیل فرم عضویت که در آن اطلاعاتی نظیر نام و نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل دریافت می‌شود به‌منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت می‌باشد . کاربر باید برای عضویت در سایت از اطلاعات هویتی واقعی خودشان استفاده نمایند اکانتهای جعلی حذف خواهد شد . هر کاربر فقط میتواند یک حساب کاربری ایجاد نماید .

ماده چهار: مسئولیت‌های رام یک

رام یک تمام تلاش خود را در جهت حفظ اطلاعات کاربران انجام می‌دهد و اطلاعات کاربران نزد سایت محفوظ است

رام یک تمام تلاش خود را می‌نماید تا سفارشات در اسرع وقت انجام گیرد

ماده پنج : مسئولیت‌های کاربر

کاربر باید در حفظ و نگهداری اطلاعات خود کوشا باشد و اطلاعاتی مانند نام کاربری، اطلاعات تماس و رمزهای عبور را نزد خود محرمانه نگه دارد. در صورت تخلف از مفاد این ماده و افشای اطلاعات کاربر، سایت هیچ مسئولیتی ندارد و تمام مسئولیت‌ها و عواقب بر عهده خود کاربر است.

کاربر نباید حساب کاربری خود را، به هر هدفی، نزد شخص یا اشخاص دیگری بسپارند. رام یک فقط به شخصی که مالک حساب کاربری می‌باشد خدمات می‌دهد. درصورتی‌که بر اثر استفاده هم‌زمان از حساب کاربری یا انتقال آن به دیگری مشکلی ایجاد شود تمام مسئولیت‌ها بر عهده کاربر است و سایت هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. ضمن آنکه درصورتی‌که معلوم شود چند نفر به‌صورت هم‌زمان از یک حساب کاربری و محصولات آموزشی استفاده می‌نمایند ، سایت می‌تواند بنا به صلاحدید اقدامات لازم را انجام دهد.

کاربران متعهد هستند تمام محصولات را که خریداری می‌نمایند به‌صورت شخصی استفاده نمایند و از به اشتراک گذاشتن آن‌ها در فضای آنلاین یا آفلاین، به‌صورت مستقیم یا باواسطه، خودداری نماید. در صورت تخلف از مفاد این ماده و انتشار یا انتقال محصولات ، سایت حق پیگیری‌های قضایی و قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد و وکلای سایت نسبت به شکایت‌های قانونی اقدام خواهند نمود.

ارائه هر گونه خدمات توسط رام یک منوط بر رعایت ادب و احترام – در ایمیل، مکالمات تلفنی و تلگرام/ واتس اپ و حضوری و … – از سمت کاربران محترم می باشد، این بدان معنی است که در صورت مشاهده بکارگیری هر گونه الفاظ غیر محترمانه شامل تهدید، توهین و فحاشی از سمت کاربران، رام یک مجاز است به صورت یکطرفه همکاری خود را با کاربر مربوطه قطع نماید و اکانت کاربری فرد را بلاک نماید . لازم به ذکر است که مرجع تشخیص موارد ذکر شده رام یک می باشد و بدهیست که در صورت تداوم بی احترامی از سمت کاربر، حق پیگیری موضوع از طریق مراجع قانونی برای رام یک محفوظ می باشد.

ماده شش : مالکیت محصولات

تمام محتوای سایت مانند محتوای محصولات ، لوگو، تصاویر، صوت‌ها، ویدیوها و … متعلق به سایت می‌باشد و بدون موافقت و اجازه سایت، هیچ‌ شخصی اجازه استفاده، کپی، بازآفرینی و یا هرگونه اقدام خلاف قانون دیگری را نسبت به هر یک از موارد ذکرشده و امثال آن ندارد.

ماده هفت: ثبت و ارسال سفارش

تمامی محصولات سایت بصورت 24 ساعته و 7 روز هفته آماده خرید از طریق درگاه میباشد

محصولات پستی : ثبت سفارش محصولات پستی از طریق درگاه میباشد و ارسال محصولات ازطریق پست پیشتاز یا تیپاکس میباشد که هزینه آن بر عهده مشتری میباشد ، مدت زمان دریافت سفارش از زمان ارسال 3 تا 5 روز کاری میباشد ، این محصولات را تا 1 ساعت بعد از خرید میتوانید فقط با هماهنگی کنسل نمایید

محصولات دانلودی بصورت دریافت لینک دانلود بعد از خرید موفق میباشد و محصولات دیگر هم مجازی میباشد

کاربر باید با توجه به توضیحات محصولات و قوانین ، آگاهانه اقدام به خرید نماید و رام یک مسئولیتی در قبال خرید اشتباه ، عدم مطالعه قوانین سرویسها یا وارد نمودن هرگونه اطلاعات اشتباه از سوی کاربر را ندارد

با توجه به حساسیت سرویسها و قوانین سرویسها ، بعضی از سرویسهایی سایت که نیاز به رعایت قوانین و پیش نیازهای خاصی دارند علاوه بر رعایت قوانین کلی وبسایت ، رعایت قوانین مازادی دیگری برای بعضی از سرویسها نیاز هست که این قوانین در صفحه توضیحات همان محصول قید گردیده است و کاربر موظف میباشد قبل از خرید تمامی آنرا رعایت و اجرا نماید و در صورتیکه نیاز به خرید سرویس دارد باید تیک پذیرش قوانین سرویس را هم فعال نماید